Российская авиакомпания "Аэрофлот" утром 28 июля сообщила о сбое в работе информационных систем, после чего отменила (1, 2) 49 рейсов.

Ответственность за атаку на системы компании взяла на себя проукраинская хакерская группировка Silent Crow. В ее заявлении говорится, что совместно с белорусскими "Киберпартизанами" они взломали внутреннюю инфраструктуру "Аэрофлота" и уничтожили около семи тысяч физических и виртуальных серверов.

Утверждается, что хакеры "находились внутри корпоративной сети" авиакомпании в течение года, в результате они выгрузили полную базу данных истории перелетов, "скомпрометировали" критические корпоративные системы и получили контроль над компьютерами сотрудников, включая руководство авиакомпании.

Генпрокуратура России подтвердила, что причиной сбоя стала хакерская атака. Возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного частью 4 статьи 272 УК РФ (неправомерный доступ к компьютерной информации).

"Аэрофлот" ранее заявил, что "команда специалистов работает над минимизацией рисков выполнения производственного плана полетов и скорейшего восстановления работы штатной работы сервисов".

Авиакомпания попросила пассажиров отмененных рейсов обратиться в зал выдачи багажа аэропорта Шереметьево для того, чтобы забрать оформленный ранее багаж. "Во избежание образования скоплений пассажиров просим вас покинуть аэропорт Шереметьево", – говорится в сообщении.

Минтранс сообщил, что вместе с Росавиацией и "Аэрофлотом" организовал работу по пересадке части пассажиров на рейсы авиакомпаний "Россия" и "Победа".

Пассажиры, сообщили в авиакомпании, смогут вернуть деньги за билеты или переоформить вылет на другую дату после того, как сервисы возобновят работу.

"Аэрофлот" – крупнейшая авиационная группа России, которая включает в себя авиакомпании "Аэрофлот", "Россия", "Победа". По данным "Коммерсанта", в 2024 году авиакомпании группы перевезли свыше 55 млн пассажиров, а ее доля на российском рынке составила 42,3%. Маршрутная сеть авиакомпаний "Аэрофлот" и "Россия" включала 248 регулярных направлений, сеть "Победы" – 94 направления.